ISO 27001: por que o Jurídico deve exigir esta certificação de seus softwares em 2026

O cenário da segurança de dados no jurídico em 2026 e por que a ISO 27001 se tornou o “padrão ouro”.

Em 2026, o setor jurídico encontra-se em um ambiente completamente diferente se comparado há poucos anos. O volume de informações compartilhadas aumentou drasticamente, processos se tornaram digitais e a dependência de softwares de gestão jurídica nunca foi tão grande. Com isso, uma preocupação ocupa o topo da agenda dos gestores: proteger dados diante do crescimento alarmante dos ataques cibernéticos.

Vi esse fenômeno acelerar de perto. Quando comecei minha jornada com tecnologia jurídica, ameaças de segurança eram vistas com certo ceticismo por muitos. Porém, os números são inquestionáveis. Uma pesquisa recente revelou que houve um aumento de 21% nos ataques cibernéticos no Brasil em relação ao ano anterior, atingindo a incrível média de 2.667 incidentes semanais por empresa (aumento dos ataques cibernéticos).

Esse panorama levou o mercado jurídico a mudar de postura rapidamente. Se antes a discussão girava em torno de custos e funcionalidades, hoje falar em segurança da informação é tratar da continuidade de negócios e da reputação das organizações. É aqui que a ISO 27001 ganha protagonismo. Não por acaso, tornou-se o novo “padrão ouro” para softwares jurídicos e qualquer parceiro tecnológico que lide com contratos e documentos sensíveis.

A confiança em tecnologia agora depende de certificações reais, não de promessas.

Nos últimos anos, conheci empresas que lamentaram incidentes por conta da ausência de processos robustos. A verdade é que, em 2026, só adota riscos quem realmente deseja. A oferta de soluções com certificação ISO/IEC 27001 é crescente e já impacta positivamente a estratégia e a tranquilidade dos departamentos jurídicos.

A Contraktor, por exemplo, enxergou cedo essa necessidade e desenvolveu processos internos alinhados à norma, entendendo o papel da segurança cibernética na gestão de contratos digitais como fator estratégico. Esta decisão não está relacionada a tendências passageiras, mas ao entendimento de mercado: segurança passou a ser pré-requisito para inovar.

ISO 27001 vs ISO 27000: qual a diferença prática?

Quando comecei a pesquisar sobre normas internacionais para segurança da informação, me deparei com muitos gestores confusos entre os termos ISO 27000 e ISO 27001. A confusão é normal, mas pode trazer riscos para quem toma decisões baseadas apenas em manuais ou checklists.

Primeiro, é preciso compreender que a família ISO 27000 engloba diversas normas focadas em segurança da informação. O guia da ISO 27000 estabelece definições, conceitos básicos e o vocabulário padronizado para o segmento.

O problema ocorre quando gestores acreditam que adotar práticas “inspiradas” na 27000 traz a mesma segurança de uma certificação auditada. A ISO 27000 funciona como a base teórica, oferecendo recomendações, mas não exige, por si só, controles práticos ou comprovação de implementação.

Já a ISO/IEC 27001 é diferente. Trata-se da norma certificadora, ou seja, ela define requisitos objetivos, lista os controles obrigatórios e exige auditorias independentes para a validação dos processos. É preciso documentar tudo, implantar controles técnicos e administrativos e passar por avaliações anuais de organismos acreditados.

ISO 27001 é a única norma dessa família reconhecida pelo mercado como garantia sólida de proteção.

Na minha experiência, as empresas que buscam maturidade recorrem à 27001 porque sabem que apenas processos auditáveis e controles verificados trazem real segurança jurídica. O jurídico, portanto, só deve considerar como diferencial quem efetivamente exibir o certificado – e não apenas mencionar boas práticas no papel.

Vale destacar que, no contexto jurídico, lidar com dados sensíveis, contratos e documentos exige não só o conhecimento das regras, mas também a comprovação da prática. Gestores atentos perceberão que soluções que exibem a certificação ISO/IEC 27001 aceleram escolhas de fornecedores e facilitam pesquisas de plataformas de gestão de contratos digitais que estejam de fato preparadas para proteger os dados da companhia.

Pontos práticos que diferenciam a 27001

• Listagem de requisitos obrigatórios para controle de acesso, criptografia, backups e resposta a incidentes.
• Necessidade de avaliação anual por auditor independente.
• Exigência de envolvimento da alta direção em todos os processos de gestão de riscos.
• Validade mundial e aceitação por setores regulados e multinacionais.
• Documentação detalhada dos controles e histórico de incidentes.

O uso detalhado desses controles está tornando-se padrão mínimo em 2026. Clientes mais sofisticados já condicionam contratos apenas a fornecedores que possuam a certificação vigente, pois confiar apenas em orientações teóricas já se mostrou insuficiente.

Por que o jurídico deve exigir essa norma de seus fornecedores de software?

O papel do departamento jurídico evoluiu: não basta mais redigir contratos perfeitos ou garantir a correta formalização das transações. É preciso atuar de modo preventivo, controlando todos os elos vulneráveis da cadeia digital. Já presenciei casos em que uma simples escolha errada de fornecedor comprometeu a confidencialidade de estratégias inteiras.

A responsabilidade do jurídico vai muito além de revisar cláusulas. É ele quem precisa garantir, por exemplo, que o software que gerencia os contratos adote práticas concretas para evitar vazamentos, manipulação de dados, acesso não autorizado e interrupções críticas. Por isso, ao selecionar softwares de CLM ou plataformas de assinatura digital, a exigência da ISO/IEC 27001 em 2026 torna-se não apenas recomendável, mas condição para proteger a empresa.

Como a certificação protege o jurídico de riscos reais?

Esses riscos não são abstratos. Com a digitalização, surgem ameaças que podem impactar o negócio de diversas formas. Pude ver o efeito devastador de incidentes cibernéticos em ambientes onde contratos foram comprometidos por falta de controles adequados, expondo cláusulas estratégicas e dados pessoais.

• Vazamentos de contratos sigilosos comprometem estratégias de negócio e fragilizam a posição da empresa em disputas futuras.
• Indisponibilidade do sistema impede a execução normal do trabalho, atrasando operações e provocando perdas financeiras.
• Falta de controles sobre permissões pode levar usuários não autorizados a manipular, deletar ou copiar documentos sensíveis.
• Ausência de rastreabilidade torna impossível detectar e recuperar incidentes.

Todo software jurídico sem certificação representa uma porta aberta para problemas que o jurídico não pode controlar.

Com a ISO/IEC 27001, o jurídico tem respaldo para questionar detalhes como controles de acesso, segregação de funções, logs auditáveis, políticas de backup e resposta rápida a incidentes. São pontos tangíveis que reduzem os riscos do departamento e protegem a reputação da marca.

Além disso, a certificação traz ganhos subjetivos: times de negócios, RH e compliance sentem maior confiança em operar sobre bases tecnológicas validadas. E, na minha opinião, poucos argumentos são tão convincentes como a transparência dos processos e a capacidade de demonstrar preparo real contra incidentes.

O papel do jurídico na escolha de parceiros tecnológicos seguros

Contratar um software imediato sem olhar para as credenciais de segurança é um risco incalculado. O jurídico deve ser o guardião desses requisitos, exigindo que fornecedores apresentem a documentação da certificação vigente e provando esse compromisso em suas rotinas internas.

Já realizei avaliações de plataformas em que o fornecedor, ao ser questionado sobre certificação, apresentou apenas políticas escritas – sem qualquer relatório de auditoria externa. Esse tipo de prática, infelizmente comum, não sobrevive à exigência do mercado em 2026.

Quando minha equipe recebe o selo ISO/IEC 27001, sei que os processos foram analisados por especialistas qualificados, que as vulnerabilidades foram testadas e que qualquer risco identificado foi tratado de modo documentado. Nenhum documento, funcionalidade ou permissão passa despercebido.

Na prática, estar preparado para 2026 requer que o jurídico assuma essa responsabilidade como parte integral de sua atuação estratégica, deixando de ser apenas usuário para se posicionar como referência na defesa dos interesses da organização.

Na Contraktor, todos nossos processos voltados à gestão digital de contratos e suas integrações atendem a essa lógica, alinhando tecnologia e controles concretos para evitar problemas que, muitas vezes, só são notados quando já é tarde demais.

Benefícios para o compliance e mitigação de riscos: como a certificação facilita auditorias e garante conformidade com leis de proteção de dados (LGPD)

Muitos departamentos jurídicos lidam com auditorias internas e externas rotineiramente. A cada novo ciclo, vejo crescer a pressão por evidências rápidas e confiáveis sobre a proteção dos dados.

A ISO 27001, nesse contexto, funciona como uma resposta pronta do jurídico para a maioria das questões disponíveis em checklists de compliance. Gestores certificados têm acesso facilitado a relatórios, registros de incidentes, histórico de acessos e documentação oficial já reconhecida pelo mercado e por órgãos reguladores.

Quando a LGPD entrou em vigor, ficou ainda mais evidente esse diferencial. Cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados envolve muito mais do que um termo de consentimento assinado. O artigo 46 da lei exige que empresas adotem “medidas técnicas e administrativas capazes de proteger os dados pessoais”. É exatamente nesse ponto que a ISO/IEC 27001 se destaca: ela garante uma base de controles e políticas implementadas que atendem aos artigos mais críticos da legislação.

• Mapeamento e classificação das informações segundo seu grau de sensibilidade.
• Políticas de acesso mínimo indispensável, reduzindo a exposição de dados.
• Capacidade de demonstrar cumprimento dos artigos da LGPD durante auditorias.
• Facilidade para responder a solicitações de titulares de dados.
• Procedimentos para notificação de incidentes e resposta rápida a violações.

Já recomendei a adoção da norma a companhias que enfrentavam dificuldades em seus processos de auditoria. A partir do momento em que trouxeram a certificação como política, a análise externa ficou mais ágil e transparente. A ISO/IEC 27001 ajuda, inclusive, na integração com sistemas de assinatura digital seguros, ponto fundamental para garantir rastreabilidade e confiabilidade, abordado em nosso conteúdo sobre certificado digital.

A integração desse padrão ao dia a dia jurídico viabiliza a adoção consistente de outras tecnologias, como workflows automatizados, IA para revisão de contratos e controladoria moderna (controladoria jurídica moderna), sem abrir mão da conformidade e da segurança.

Facilidade para auditorias e respostas rápidas

Auditorias se tornaram cada vez mais ágeis quando apoiadas em relatórios automatizados de softwares certificados. Documentos como logs de acesso, histórico de modificações em contratos, listas de permissões e relatórios de incidentes são extraídos sem dificuldades – atendendo aos principais pontos apontados no nosso conteúdo sobre auditoria de contratos.

Outro ponto: em cenários de crise, a capacidade de mapear rapidamente as causas e impactos de um incidente fez meus clientes conquistarem confiança diante de órgãos de fiscalização. A rastreabilidade minuciosa permitida por controles certificados é protagonista nesse processo.

Quando penso na Contraktor, percebo que a integração da ISO/IEC 27001 aos fluxos de gerenciamento digital de contratos ajuda nossos clientes a auditar seus próprios processos e, principalmente, garantir conformidade com a LGPD, descrita de maneira didática em nosso guia sobre LGPD e proteção de dados.

Conclusão: a segurança da informação como diferencial competitivo para o departamento jurídico

O cenário que vejo para 2026 não permite mais improvisos na gestão jurídica. Empresas que desejam segurança precisam adotar certificações sólidas e reconhecidas internacionalmente. O aumento dos ataques cibernéticos e das exigências regulatórias elevou o padrão mínimo do mercado, colocando a ISO 27001 como critério obrigatório, não mais opcional.

Para o departamento jurídico, deixar de exigir a certificação de softwares e parceiros é arriscar a reputação, a conformidade legal e, em última instância, a própria continuidade da empresa.

A segurança dos seus dados não pode ser uma aposta. Garanta que sua operação esteja protegida por processos certificados. Conheça como a Contraktor une tecnologia segura e especialistas em nossa solução de CLM e escale seu jurídico com tranquilidade.

Perguntas frequentes sobre ISO 27001 para o jurídico